Allgemein
Für Parkplatzsuchende
- Wie finde ich einen Parkplatz auf Mobypark?
- Wie reserviere ich einen Parkplatz?
- Wie erhalte ich Zugang zu dem gemieteten Parkplatz?
- Wie finde ich meinen Stellplatz?
- Was passiert wenn ich den gemieteten Parkplatz nicht rechtzeitig wieder verlasse?
- Wie bezahle ich für die Reservierung eines Parkplatzes?
- Wie kann ich eine Buchung stornieren?
- Wie kann ich meine Buchung ändern?
- Wie erhalte ich eine Rechnung?
- Wie kontaktiere ich den Vermieter?
- Kann ich meine Buchung aufgrund des Coronavirus stornieren?
- Was passiert, wenn meine Buchung abgelehnt/versäumt wird?
- Wie kann ich meine Buchung verlängern?
- Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
- Passt mein Auto auf den Parkplatz?
- Wie funktioniert die Black Friday-Aktion?
Für Parkplatzbesitzer
- Wie kann ich meinen Parkplatz vermieten?
- Wie informiere ich meinen Mieter über den Zugang zum Parkplatz?
- Wer legt den Mietpreis meines Parkplatzes fest?
- Wie empfange ich die Einkünfte aus der Vermietung meines Parkplatzes?
- Ist es legal, meinen Parkplatz zu vermieten?
- Was passiert wenn der Mieter meinen Parkplatz nicht rechtzeitig verlässt?
- Wie kann ich die Verfügbarkeit von meinem Parkplatz bearbeiten?
- Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?
- Wie kontaktiere ich den Mieter?
Wie erhalte ich Zugang zu dem gemieteten Parkplatz?
Zugang zu Parkplätzen von Unternehmen, Hotels usw:
Bei Parkplätzen die direkt buchbar sind bzw. sobald deine Buchungsanfrage bestätigt wurde, erhälst du eine Email mit allen notwendigen Information um Zugang zum Parkplatz zu erhalten. Zusätzlich dazu, kannst du auch über deinen Mobypark Account unter "Buchungen" nochmals alle Buchungsdetails abrufen.
Generell gibt es verschiedene Zugangsarten zu Parkplätzen die von Unternehmen bei Mobypark angeboten werden. In manchen Fällen erhälst du einen persönlichen Pincode, in anderen Fällen erfolgt der Zugang mittels eines Tickets, dass du am Eingang an der Schranke erhälst. All dies erhälst du mit deiner Buchungsbestätigung, wir wollen es so einfach wie nur möglich für dich machen, deinen Parkplatz zu finden.
Zugang zu Parkplätzen von Privatpersonen:
Alle Privatpersonen geben in der Regel eine kurze Beschreibung in ihrer Anzeige darüber, wie der Parkplatz zugänglich ist. Sobald du deine Buchung online durchgeführt hast und diese bestätigt wurde, erhälst du die Kontaktdaten des Parkplatzanbieters und kannst diesen kontaktieren. Bei wesentlichen Fragen vor deiner Buchung, kannst du auch mit dem Vermieter über unser Portal chatten, dafür ist lediglich die kostenlose Registrierung auf mobypark.com erforderlich. Fragen die z.B. vor Ankunft am Parkplatz geklärt werden sollten, sind z.B. ob dich der Vermieter persönlich zur Schlüsselübergabe trifft oder ob dieser den Schlüssel z.b. im Cafe um die Ecke hinterlegt.
Wir ermutigen alle Nutzer, den Parkplatzvermieter über wichtige Details wie z.B. die Größe des Fahrzeugs, eventuelle Verspätungen in der Ankunftszeit etc. auf dem Laufenden zu halten um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.