Allgemein
Für Parkplatzsuchende
- Wie finde ich einen Parkplatz auf Mobypark?
- Wie reserviere ich einen Parkplatz?
- Wie erhalte ich Zugang zu dem gemieteten Parkplatz?
- Wie finde ich meinen Stellplatz?
- Was passiert wenn ich den gemieteten Parkplatz nicht rechtzeitig wieder verlasse?
- Wie bezahle ich für die Reservierung eines Parkplatzes?
- Wie kann ich eine Buchung stornieren?
- Wie kann ich meine Buchung ändern?
- Wie erhalte ich eine Rechnung?
- Wie kontaktiere ich den Vermieter?
- Kann ich meine Buchung aufgrund des Coronavirus stornieren?
- Was passiert, wenn meine Buchung abgelehnt/versäumt wird?
- Wie kann ich meine Buchung verlängern?
- Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
- Passt mein Auto auf den Parkplatz?
Für Parkplatzbesitzer
- Wie kann ich meinen Parkplatz vermieten?
- Wie informiere ich meinen Mieter über den Zugang zum Parkplatz?
- Wer legt den Mietpreis meines Parkplatzes fest?
- Wie empfange ich die Einkünfte aus der Vermietung meines Parkplatzes?
- Ist es legal, meinen Parkplatz zu vermieten?
- Was passiert wenn der Mieter meinen Parkplatz nicht rechtzeitig verlässt?
- Wie kann ich die Verfügbarkeit von meinem Parkplatz bearbeiten?
- Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?
- Wie kontaktiere ich den Mieter?
Wie kontaktiere ich den Vermieter?
Für Parkplätze die eine Bestätigung vom Vermieter verlangen:
Bevor du eine Buchungsanfrage stellst bzw. bevor deine Anfrage bestätigt ist, hast du die Möglichkeit dich mit dem Vermieter per Chat über die Einzelheiten auszutauschen und etwaige Fragen zu klären. Die Chat Funktion findest du in der Parkplatzanzeige, bzw. in deinem Dashboard, klick' auf "Chat mit XY" und sende deine Nachricht zum Vermieter.
Sobald die Anfrage bestätigt wurde, erhälst du zudem die Handynummer und private Emailadresse des Vermieters (und umgekehrt), damit ihr euch auch direkt kontaktieren könnt. Diese werden dir angezeigt, indem du in deinem Dashboard unter der Buchung auf "Kontakt" klickst. Wichtig: Diese Daten werden euch beiden nur bis zum Ende der Buchungsperiode angezeigt. Aus Sicherheitsgründen können Email und Telefonnnummern per Chat nicht ausgetauscht werden, diese werden automatisch geblockt.
Die Firmeninhaber haben keine Chatfunktion. Bei speziellen Fragen zu den Parkplätzen können Sie sich direkt an Mobypark wenden. Wenn Sie Ihren Parkplatz reserviert haben, können Sie sich auch mit dem Unternehmen selbst in Verbindung setzen, indem Sie dessen Kontaktdaten über eine Suchmaschine finden.