Général
Pour les conducteurs
- Comment effectuer une recherche pour trouver une place de parking ?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
Les politiques d'annulation habituelles s'appliquent toujours. Cela signifie que si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez le faire en vous rendant simplement sur votre tableau de bord. Vous trouverez votre prochaine réservation sur votre tableau de bord ou en vous rendant à la rubrique "réservations" où vous pourrez sélectionner l'option d'annulation. Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure d'arrivée indiquée. Dans ce cas, vous recevez un remboursement intégral du montant payé, à l'exclusion des frais de service.
Si vous souhaitez annuler plus tard, après le début des 24 heures précédant votre réservation, le montant ne vous sera pas remboursé.