Generali
Per gli automobilisti
- Come faccio a cercare un posto auto?
- Come prenoto un posto auto?
- Come faccio ad accedere al parcheggio?
- Come trovare un parcheggio?
- Cosa succede se non lascio il parcheggio che ho affittato nel tempo stabilito?
- Come pago il mio parcheggio?
- Come cancello la mia prenotazione?
- Come faccio a modificare la prenotazione
- Come ricevo la mia fattura?
- Come mettersi in contatto con il proprietario del parcheggio?
- Posso cancellare la mia prenotazione a causa del virus corona?
- Cosa succede se la mia prenotazione viene rifiutata o annullata?
- Come posso prolungare la mia prenotazione?
- Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio rimborso?
- La mia auto entra nel parcheggio?
Per i proprietari dei parcheggi
- Come posso affittare il mio posto auto?
- Come posso dare accesso al mio parcheggio?
- Chi decide il prezzo per il mio posto auto?
- Come ricevo i pagamenti quando affitto il mio parcheggio?
- È legale sub-affittare il parcheggio ?
- Cosa succede se la persona che ha affittato il mio parcheggio non va via?
- Come faccio a modificare la disponibilità del parcheggio?
- Come funziona il programma di rinvio?
- Come posso contattare l'automobilista ?
Come mettersi in contatto con il proprietario del parcheggio?
Prima di prenotare ti diamo la possibilità di contattare, tramite la chat, i proprietari dei parcheggi privati (non le compagnie, come hotels o garage). Sulla pagina dove sono è visualizzata la lista di parcheggi, troverai l'opzione di inviare un messaggio al proprietario e chiedergli informazioni riguardati il parcheggio. Una volta che hai prenotato e che il proprietario ha accettato la tua richiesta, riceverai tutti i contatti via email. Potrai trovare i contatti come telefono ed email nella tua scrivania cliccando su "contatti" nella pagina delle prenotazioni. Per ragioni di sicurezza, il sistema blocca email e telefono nella chat, non potrai quindi scambiarli se non hai prima prenotato.
I proprietari dell'azienda non hanno la funzione di chat. Per qualsiasi domanda specifica sul parcheggio, puoi contattare direttamente Mobypark. Una volta che hai prenotato il tuo parcheggio, puoi anche contattare l'azienda stessa trovando i loro recapiti tramite un motore di ricerca.