Algemeen
Voor automobilisten
- Hoe zoek ik een parkeerplaats?
- Hoe reserveer ik een parkeerplaats?
- Hoe krijg ik toegang tot de parkeerplaats?
- Hoe vind ik een parkeerplaats?
- Wat gebeurt er als ik de parkeerplaats niet op tijd verlaat?
- Hoe betaal ik de huur voor mijn parkeeerplaats?
- Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
- Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
- Hoe ontvang ik een factuur?
- Hoe kan ik in contact komen met de eigenaar van een parkeerplaats?
- Wat kan ik doen als ik wil annuleren vanwege het coronavirus?
- Wat gebeurt er als mijn boeking wordt geweigerd of gemist?
- Hoe kan ik mijn reservering verlengen?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?
- Past mijn auto in het parkeervak?
- Hoe werkt de Black Friday-promotie?
Voor eigenaren van parkeerplaatsen
- Hoe verhuur ik mijn parkeerplaats?
- Hoe verleen ik toegang tot mijn parkeerplaats?
- Wie bepaalt de huurprijs van mijn parkeerplaats?
- Hoe ontvang ik een betaling voor mijn parkeerplaats?
- Is het toegestaan om mijn parkeerplaats te verhuren?
- Wat gebeurt er als de huurder mijn parkeerplaats niet verlaat?
- Hoe pas ik de beschikbaarheid aan van mijn parkeerplaats?
- Hoe werkt de key management service?
- Wat zijn de voordelen als ik vrienden uitnodig om lid te worden van Mobypark?
- Hoe kan ik in contact komen met de automobilist?
Hoe betaal ik de huur voor mijn parkeeerplaats?
Parkeren bij particulieren:
Ben je geïnteresseerd in één van de privéparkeerplaatsen op Mobypark? Reserveer dan jouw parkeerplaats op de website of via je smartphone. Op het moment van de reservering voeren wij enkel een pre-autorisatie uit van je creditcard. Wanneer de reservering geaccepteerd wordt schrijven we het bedrag definitief af. Indien je de reservering annuleert zal de autorisatie ook vervallen. Als je betaalt via iDeal dan wordt er gevraagd te betalen bij de reserveringsaanvraag. Indien de reserveringsaanvraag wordt afgewezen of je jouw boeking annuleert, wordt jouw geld binnen 2-3 werkdagen teruggestort.
Parkeren bij bedrijven (hotels, bedrijven, universiteiten etc.):
Als je een parkeerplaats wilt huren bij een van de bedrijven, zijn er twee verschillende opties:
1) bij de bedrijven die gemarkeerd zijn met een "boek direct" label, vul je jouw reservering in en wordt jouw aanvraag onmiddellijk bevestigd. Je hoeft niet te wachten op een definitieve bevestiging van de eigenaar. Je reservering wordt direct geaccepteerd en de betaling wordt tevens verwerkt.
2) Bedrijven zonder het label "boek direct" volgen hetzelfde principe als "Parkeren bij particulieren".
In ieder geval wordt jouw reservering volledig online betaald en is er geen extra betaling bij het bedrijf, het hotel, enz. nodig. Je kunt jouw reservering altijd tot 24 uur voor aankomst annuleren en de reserveringskosten terugkrijgen. Houd er rekening mee dat er bij een annulering geen terugbetaling is van de servicekosten.