Algemeen
Voor automobilisten
- Hoe zoek ik een parkeerplaats?
- Hoe reserveer ik een parkeerplaats?
- Hoe krijg ik toegang tot de parkeerplaats?
- Hoe vind ik een parkeerplaats?
- Wat gebeurt er als ik de parkeerplaats niet op tijd verlaat?
- Hoe betaal ik de huur voor mijn parkeeerplaats?
- Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
- Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
- Hoe ontvang ik een factuur?
- Hoe kan ik in contact komen met de eigenaar van een parkeerplaats?
- Wat kan ik doen als ik wil annuleren vanwege het coronavirus?
- Wat gebeurt er als mijn boeking wordt geweigerd of gemist?
- Hoe kan ik mijn reservering verlengen?
Voor eigenaren van parkeerplaatsen
- Hoe verhuur ik mijn parkeerplaats?
- Hoe verleen ik toegang tot mijn parkeerplaats?
- Wie bepaalt de huurprijs van mijn parkeerplaats?
- Hoe ontvang ik een betaling voor mijn parkeerplaats?
- Is het toegestaan om mijn parkeerplaats te verhuren?
- Wat gebeurt er als de huurder mijn parkeerplaats niet verlaat?
- Hoe pas ik de beschikbaarheid aan van mijn parkeerplaats?
- Hoe werkt de key management service?
- Wat zijn de voordelen als ik vrienden uitnodig om lid te worden van Mobypark?
- Hoe kan ik in contact komen met de automobilist?
Hoe krijg ik toegang tot de parkeerplaats?
Om toegang tot de parkeerplaats te krijgen van bedrijven:
Op het moment dat je reservering bevestigd is ontvang je per email alle informatie met betrekking tot de toegang tot de parkeerplaats. Je kan een overzicht van je reserveringen vinden in ‘mijn account’. Eenmaal ingelogd kan je klikken op je naam bovenin het scherm en klik je op ‘mijn reserveringen’.
Er zijn verschillende manieren om toegang te verkrijgen bij een parkeerplaats van een hotel, een bedrijf of andere instelling. Denk aan een slagboom, via een intercom of met behulp van een sleutel. Hoe dan ook, alle informatie wordt per email naar je toegestuurd als je reservering is bevestigd. Het begint met gemakkelijk je parkeerplaats vinden.
Om toegang tot de parkeerplaats te krijgen van particulieren:
Eigenaren van parkeerplaatsen specificeren de wijze van toegang in de omschrijving van hun parkeerplaats. Eenmaal je parkeerplaats online gereserveerd en de eigenaar heeft hem geaccepteerd sturen we de huurder en de verhuurder elkaars contactgegevens toe.
Je kan contact opnemen met de eigenaar om te vragen naar de toegang of bijvoorbeeld andere informatie in de omgeving van de parkeerplaats. Indien je een sleutel krijgt voor de parkeerplaats dien je deze ook weer terug in te leveren.