Praktikum im Bereich Customer Success und Account Management bei der Sharing Economy und Proptech-Startup Mobypark

Mobypark hat es sich zur Aufgabe gemacht, Städte lebenswerter zu machen, indem ungenutzte private Parkplätze zugänglich gemacht werden. Als Praktikant*in im Bereich Customer Success und Account Management spielst du eine wichtige Rolle dabei, unsere Partner (Immobilienunternehmen, Hotels und private Eigentümer) glücklich, gut betreut und erfolgreich zu machen – indem sie mit wenig Aufwand zusätzliche Einnahmen durch ihre ungenutzten Parkplätze erzielen.

Du bist die zentrale Ansprechperson für neue Partner beim Onboarding, pflegst die Beziehung zu bestehenden Kunden und hilfst ihnen, das Beste aus der Mobypark-Plattform herauszuholen.

Du arbeitest eng mit einem Growth Hacker/Marketeer zusammen und bekommst die Chance, direkt mit dem CEO zusammenzuarbeiten.

Dein Arbeitsplatz befindet sich im obersten Stockwerk eines hellen, modernen und inspirierenden Büros im Herzen von Amsterdam – direkt neben dem Hauptbahnhof. Es erwarten dich Kaffee, Snacks und eine hybride Arbeitskultur mit einem internationalen, smarten, sozialen und engagierten Team. Viel Freiheit und Verantwortung inklusive.

Was du machen wirst:

• Unterstützung neuer und bestehender Partner beim Onboarding und Einrichten ihres Accounts
• Direkte Kommunikation mit Kunden (Hotels, Unternehmen, private Eigentümer), um ihren Erfolg auf der Plattform zu sichern
• Zufriedenheit der Partner sicherstellen und optimieren – hohe Auslastung und Performance im Blick
• Optimierungsmöglichkeiten für Inserate, Preise und Performance erkennen und umsetzen
• Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketingteam zur Verbesserung der Customer Journey
• Unterstützung bei CRM- und Account-Management-Aufgaben, damit kein Partner auf der Strecke bleibt
• Gelegentlich Unterstützung im Bereich Business Development – wenn du Lust hast!

Was wir suchen:

• Du bist enthusiastisch, serviceorientiert und packst gern mit an
• Du studierst aktuell oder hast gerade (Bachelor oder Master) in BWL, Hospitality, Marketing, Kommunikation o.ä. abgeschlossen
• Du sprichst und schreibst fließend Englisch – Deutsch oder Niederländisch ist ein großes Plus
• Du arbeitest proaktiv, bist organisiert und übernimmst gern Verantwortung
• Du interessierst dich für Startups, Nachhaltigkeit, die Sharing Economy oder Proptech
• Du kommunizierst gern und löst gerne Probleme
• Du bist technikaffin und lernst neue Tools schnell (z. B. CRM, E-Mail, Google Workspace)

Was wir dir bieten:

• Vergütetes Praktikum
• Die Chance, bei einem schnell wachsenden Impact-Startup mitzuarbeiten
• Direkte Zusammenarbeit mit dem CEO und einem erfahrenen Team
• Viel Freiheit, Verantwortung und Möglichkeiten zum schnellen Lernen
• Ein cooles, helles Büro im Zentrum von Amsterdam (oberste Etage, direkt am Hauptbahnhof)
• Kostenloser Kaffee, Snacks, Getränke – und ein Massagestuhl
• Ein Fahrrad, um Amsterdam zu erkunden
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten möglich

So bewirbst du dich:

Mobypark wächst – und wir möchten, dass du mit uns wächst!

Neugierig? Dann sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben an hr@mobypark.com mit dem Betreff: „Customer Success und Account Management Praktikum bei Mobypark“