Generali
Per gli automobilisti
- Come faccio a trovare un parcheggio su Mobypark?
- Come faccio a prenotare un parcheggio?
- Come raggiungo il mio parcheggio? Come accedo al mio parcheggio?
- Come trovare un parcheggio?
- Cosa succede se non lascio il parcheggio che ho prenotato nel tempo stabilito?
- Come pago il mio parcheggio?
- Come posso cancellare la mia prenotazione di parcheggio?
- Come posso modificare la mia prenotazione di parcheggio?
- Come posso ricevere una fattura?
- Come posso contattare il proprietario del parcheggio?
- Come posso cancellare la mia prenotazione a causa del coronavirus?
- Cosa succede se la mia prenotazione di parcheggio è scaduta/rifiutata?
- Come posso prolungare la mia prenotazione di parcheggio?
- Quanto tempo ci vuole per ottenere il mio rimborso?
- La mia auto entra nel parcheggio?
- Come possono conoscere lo stato della mia prenotazione del parcheggio?
- Devo pagare il proprietario del parcheggio direttamente?
- Qual è la differenza tra prenotazione immediata e prenotazione non immediata (manuale)?
- Cosa devo fare se ricevo un'e-mail di notifica di “booking overstay”?
Per i proprietari dei parcheggi
- Come posso affittare il mio posto auto?
- Come posso accedere alle informazioni sul mio posto auto?
- Chi decide il prezzo per l’affitto del mio posto auto?
- Come ricevo i pagamenti quando affitto il mio parcheggio?
- È consentito subaffittare il mio posto auto?
- Cosa succede se la persona che occupa il mio parcheggio non lo lascia?
- Come faccio a modificare la disponibilità del parcheggio?
- Come funziona il servizio di gestioni delle chiavi?
- Come funziona il programma di rinvio?
- Come posso contattare l'automobilista ?
- Come posso cancellare una prenotazione esistente?
- Come possono aziende e altre attività commerciali (hotel, centri commerciali, garage pubblici, organizzazioni semi – pubbliche) offrire posti auto in affitto su Mobypark?
- Come possono i privati offrire posti auto in affitto su Mobypark?
- Come posso organizzare il ritiro delle chiavi per il mio parcheggio?
- Quando riceverò i miei guadagni per l'affitto del posto auto?
Non riesco a trovare la mia domanda nell'elenco sopra
Cosa devo fare se ricevo un'e-mail di notifica di “booking overstay”?
Per uscire da alcuni dei nostri parcheggi, è necessario premere il pulsante “porta di accesso” digitale (tramite il link contenuto nell'e-mail di conferma della prenotazione). Tuttavia, alcuni dei nostri parcheggi sono dotati di sistemi di riconoscimento delle targhe o di altri sistemi che identificano l’auto e aprono automaticamente il cancello di uscita, consentendo di uscire senza premere il pulsante.
Quando si riceve un'e-mail di notifica di superamento del limite di sosta (“booking overstay”), si possono identificare due scenari:
- Hai parcheggiato più a lungo del tempo di prenotazione iniziale. In questo caso, è necessario pagare il tempo di sosta in eccesso attraverso il link "finish the overstay payment" (che si trova nell'e-mail di notifica della "booking overstay"), per fermare il contatore del tempo di sosta in eccesso e aprire il cancello. Una volta pagato il tempo di superamento, apparirà un nuovo pulsante "porta di accesso" e avrete 15 minuti di tempo per uscire dal parcheggio.
- Avete lasciato il parcheggio in tempo. In questo caso, non tenere conto di eventuali e-mail di “booking overstay”. Se avete lasciato il parcheggio in tempo (massimo 15 minuti dopo l'orario di fine prenotazione), non vi verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.
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- Hai parcheggiato più a lungo del tempo di prenotazione iniziale. In questo caso, è necessario pagare il tempo di sosta in eccesso attraverso il link "finish the overstay payment" (che si trova nell'e-mail di notifica della "booking overstay"), per fermare il contatore del tempo di sosta in eccesso e aprire il cancello. Una volta pagato il tempo di superamento, apparirà un nuovo pulsante "porta di accesso" e avrete 15 minuti di tempo per uscire dal parcheggio.
- Avete lasciato il parcheggio in tempo. In questo caso, non tenere conto di eventuali e-mail di “booking overstay”. Se avete lasciato il parcheggio in tempo (massimo 15 minuti dopo l'orario di fine prenotazione), non vi verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.
Cosa devo fare se ricevo un'e-mail di notifica di “booking overstay”?
Per uscire da alcuni dei nostri parcheggi, è necessario premere il pulsante “porta di accesso” digitale (tramite il link contenuto nell'e-mail di conferma della prenotazione). Tuttavia, alcuni dei nostri parcheggi sono dotati di sistemi di riconoscimento delle targhe o di altri sistemi che identificano l’auto e aprono automaticamente il cancello di uscita, consentendo di uscire senza premere il pulsante.
Quando si riceve un'e-mail di notifica di superamento del limite di sosta (“booking overstay”), si possono identificare due scenari:
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- È consentito subaffittare il mio posto auto?
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- Come faccio a modificare la disponibilità del parcheggio?
- Come funziona il servizio di gestioni delle chiavi?
- Come funziona il programma di rinvio?
- Come posso contattare l'automobilista ?
- Come posso cancellare una prenotazione esistente?
- Come possono aziende e altre attività commerciali (hotel, centri commerciali, garage pubblici, organizzazioni semi – pubbliche) offrire posti auto in affitto su Mobypark?
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