Wie kontaktiere ich den Mieter

Bevor du eine Buchungsanfrage beantwortest, hast du die Möglichkeit dich mit dem Interessenten per Chat über die Einzelheiten auszutauschen und ggf. eine alternative Ankunfts - bzw. Abfahrtszeit auszumachen. Die Chat Funktion findest du in deinem Dashboard oder in der Emailbenachrichtigung über die neue Anfrage, klick' auf "Kontakt" und sende deine Nachricht zum (potentiellen) Mieter.


Sobald du die Anfrage bestätigt hast, erhälst du zudem die Handynummer und private Emailadresse des Mieters (und umgekehrt), damit ihr euch auch direkt kontaktieren könnt. Diese werden dir angezeigt, indem du in deinem Dashboard wieder auf "Kontakt" klickst. Wichtig: Diese Daten werden euch beiden nur bis zum Ende der Buchungsperiode angezeigt. Aus Sicherheitsgründen können Email und Telefonnnummern per Chat nicht ausgetauscht werden, diese werden automatisch geblockt.