Hoe kan ik in contact komen met de automobilist?

Voorafgaand aan het accepteren van een reserveringsverzoek, heb je de mogelijkheid om te reageren op vragen van de bestuurder via de Mobypark chat. In jouw dashboard of via de e-mail notificatie kan je klikken op "contact" om een chatbericht naar de klant te sturen. Zodra je een verzoek bevestigt, ontvang je de contactgegevens van de bestuurder (e-mail en telefoonnummer) in de bevestigings-e-mail. Je vindt deze gegevens nu ook in jouw dashboard door te klikken op "contact" in het overzicht van de boekingen. Je kan de bestuurders van alle boekingen die geaccepteerd zijn, bereiken via de Mobypark chat, e-mail en telefoon. Nadat de boeking afgelopen is, zijn de gegevens van de bestuurder niet meer beschikbaar. Voor veiligheidsredenen kan je jouw e-mailadres en telefoonnummer niet uitwisselen in de Mobypark chat.