Algemeen
Voor automobilisten
- Hoe zoek ik een parkeerplaats?
- Hoe reserveer ik een parkeerplaats?
- Hoe krijg ik toegang tot de parkeerplaats?
- Hoe vind ik een parkeerplaats?
- Wat gebeurt er als ik de parkeerplaats niet op tijd verlaat?
- Hoe betaal ik de huur voor mijn parkeeerplaats?
- Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
- Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
- Hoe ontvang ik een factuur?
- Hoe kan ik in contact komen met de eigenaar van een parkeerplaats?
- Wat kan ik doen als ik wil annuleren vanwege het coronavirus?
- Wat gebeurt er als mijn boeking wordt geweigerd of gemist?
- Hoe kan ik mijn reservering verlengen?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?
- Past mijn auto in het parkeervak?
Voor eigenaren van parkeerplaatsen
- Hoe verhuur ik mijn parkeerplaats?
- Hoe verleen ik toegang tot mijn parkeerplaats?
- Wie bepaalt de huurprijs van mijn parkeerplaats?
- Hoe ontvang ik een betaling voor mijn parkeerplaats?
- Is het toegestaan om mijn parkeerplaats te verhuren?
- Wat gebeurt er als de huurder mijn parkeerplaats niet verlaat?
- Hoe pas ik de beschikbaarheid aan van mijn parkeerplaats?
- Hoe werkt de key management service?
- Wat zijn de voordelen als ik vrienden uitnodig om lid te worden van Mobypark?
- Hoe kan ik in contact komen met de automobilist?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?
Wanneer je de boeking 24 uur voor aankomsttijd annuleert krijg je het bedrag teruggestort op je rekening (excl. transactiekosten) Afhankelijk van je betaalmethode kan dit een paar dagen duren.
Betaald met creditcard?
Als je met een creditcard hebt betaald, wordt het geld alleen gereserveerd en teruggestort op je rekening. Dit zou onmiddellijk moeten gebeuren, maar dit kan 2 dagen duren, afhankelijk van uw bank.
Betaald met iDeal of Sofortüberweisung?
Als je via een van deze betaalsystemen hebt betaald, duurt het wat langer om het geld te verwerken. Afhankelijk van uw bank, duurt dit meestal 2-5 dagen.