Algemeen
Voor automobilisten
- Hoe zoek ik een parkeerplaats?
- Hoe reserveer ik een parkeerplaats?
- Hoe krijg ik toegang tot de parkeerplaats?
- Hoe vind ik een parkeerplaats?
- Wat gebeurt er als ik de parkeerplaats niet op tijd verlaat?
- Hoe betaal ik de huur voor mijn parkeerplaats?
- Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
- Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
- Hoe ontvang ik een factuur?
- Hoe kan ik in contact komen met de eigenaar van een parkeerplaats?
- Wat kan ik doen als ik wil annuleren vanwege het coronavirus?
- Wat gebeurt er als mijn boeking wordt geweigerd of gemist?
- Hoe kan ik mijn reservering verlengen?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?
- Past mijn auto in het parkeervak?
Voor eigenaren van parkeerplaatsen
- Hoe verhuur ik mijn parkeerplaats?
- Hoe verleen ik toegang tot mijn parkeerplaats?
- Wie bepaalt de huurprijs van mijn parkeerplaats?
- Hoe ontvang ik een betaling voor mijn parkeerplaats?
- Is het toegestaan om mijn parkeerplaats te verhuren?
- Wat gebeurt er als de huurder mijn parkeerplaats niet verlaat?
- Hoe pas ik de beschikbaarheid aan van mijn parkeerplaats?
- Hoe werkt de key management service?
- Wat zijn de voordelen als ik vrienden uitnodig om lid te worden van Mobypark?
- Hoe kan ik in contact komen met de automobilist?
- Hoe kan ik een geaccepteerde reservering annuleren?
Wat gebeurt er als ik de parkeerplaats niet op tijd verlaat?
Mobypark is onderdeel van de deeleconomie en vertrouwt erop dat haar leden respectvol omgaan met elkaar en elkaars eigendom. Om de betrouwbaarheid te vergroten, vragen we daarom ook beide partijen om een review na het einde van de boekingsperiode.
Voor parkeerplaatsen die toebehoren aan particulieren verwachten we dat je als huurder tijdig de eigenaar op de hoogte stelt als er een wijziging is in de afgesproken tijd. Als je de parkeerplaats niet tijdig verlaat, dan zullen er extra kosten in rekening worden gebracht.
Voor parkeerplaatsen die toebehoren aan bedrijven wordt een vertraging van een half uur getolereerd. Indien je een vertraging oploopt die langer duurt dan 30 minuten, zullen we eventuele extra kosten achteraf verrekenen. In het algemeen geldt dat als je realiseert dat je jouw parkeertijd moet verlengen, je een nieuwe reservering moet maken voor de extra parkeerperiode, aangezien jouw plek anders al door iemand anders kan worden geboekt.
Indien een misdraging of een vorm van schade waarbij de huurder of verhuurder de schuldige is, is Mobypark bevoegd om een vergoeding op te eisen.
In geval van ernstige overtredingen en het niet respecteren van de overeenkomst met de parkeerder, kunnen er sancties volgen.