Général
Pour les conducteurs
- Comment effectuer une recherche pour trouver une place de parking ?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
Mobypark prône le civisme et le respect mutuel entre membres de la communauté du parking partagé. Dans un souci de transparence et d’échange, les propriétaires peuvent noter les utilisateurs des places de parking et les utilisateurs peuvent déposer des commentaires au sujet des emplacements testés.
Pour les parkings des propriétaires individuels, veuillez vous tenir à votre temps de parking réservé. Un court délai peut se produire, dans ce cas, veuillez en informer le propriétaire dès que possible et trouver une solution ensemble. Toutefois, si vous restez beaucoup plus longtemps sans en informer le propriétaire, vous devrez payer un supplément.
Pour les parkings d'entreprise, un court retard de 30 minutes maximum est toléré. Si vous êtes en retard au-delà de cette durée, nous vous facturerons automatiquement le temps de stationnement supplémentaire par heure. En général, si vous vous rendez compte que vous devez prolonger votre temps de stationnement, veuillez faire une nouvelle réservation pour la période de stationnement supplémentaire, car votre place peut être déjà réservée par quelqu'un d'autre pour cette période.
Néanmoins, en cas d’abus la personne recevra un avertissement et/ou des pénalités. Enfin, si les abus sont répétés, elle pourra éventuellement être exclue du système de location de place de parking mis en place par Mobypark.