Général
Pour les conducteurs
- Comment effectuer une recherche pour trouver une place de parking ?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
Comment annuler ma réservation?
Si vous souhaitez annuler votre réservation, il vous suffit de vous rendre dans votre tableau de bord. Vous verrez apparaître directement vos réservations à venir dans votre tableau de bord ou en cliquant sur l'onglet réservation. Il vous suffit alors de sélectionner l'option annuler. Le remboursement est automatiquement effectué et cela prend en moyenne 2-5 jours ouvrés pour que l'argent soit sur votre compte. Pour rappel, vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu'à 24 H avant votre arrivée au parking. L’annulation n’inclut pas le remboursement des frais de service découlant de l’achat du produit. Ce montant est remboursé immédiatement et vous le recevrez dans un délai de 2-5 jours.
Note: votre réservation ne peut pas être annulée ou modifiée après son début.