Général
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
- Quand recevrai-je mes gains pour la location de ma place de stationnement ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Comment annuler ma réservation?
Annuler votre réservation de parking est facile. Pour ce faire, connectez-vous à Mobypark. Rendez-vous ensuite dans la section "Réservations", qui vous permettra de visualiser vos réservations. Choisissez l'option d'annulation dans le menu à côté de la réservation.
Vous pouvez annuler votre réservation de parking jusqu'à 24 heures avant l'heure d'arrivée indiquée. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement du montant payé, à l'exclusion des frais de service. Cette somme vous sera remboursée immédiatement et peut être attendue sous 2 à 5 jours ouvrables.
Remarque : votre réservation ne peut être annulée ou modifiée 24 heures avant l'heure d'arrivée indiquée.
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- Comment puis-je prolonger ma réservation?
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- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
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- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
Comment annuler ma réservation?
Annuler votre réservation de parking est facile. Pour ce faire, connectez-vous à Mobypark. Rendez-vous ensuite dans la section "Réservations", qui vous permettra de visualiser vos réservations. Choisissez l'option d'annulation dans le menu à côté de la réservation.
Vous pouvez annuler votre réservation de parking jusqu'à 24 heures avant l'heure d'arrivée indiquée. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement du montant payé, à l'exclusion des frais de service. Cette somme vous sera remboursée immédiatement et peut être attendue sous 2 à 5 jours ouvrables.
Remarque : votre réservation ne peut être annulée ou modifiée 24 heures avant l'heure d'arrivée indiquée.
Pour les propriétaires
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- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
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