Général
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
Pour les places de parking des particuliers :
Vous êtes intéressé par l'une des locations de places de parking privées sur Mobypark ? Réservez votre place de parking sur notre site internet via un ordinateur de bureau ou un smartphone. Au moment de votre réservation, nous effectuons uniquement une pré-autorisation de votre carte de crédit.
Ce n'est que lorsque le propriétaire du parking accepte votre demande de réservation que votre carte de crédit sera débitée. Dans le cas où vous payez par iDeal ou Sofort/Klarna, il vous sera demandé de payer à l'avance pour votre demande de réservation. Cela signifie que vous payez tout en ligne et qu'il n'est pas nécessaire d'échanger de l'argent avec le propriétaire du parking sur place. Si votre demande de réservation est refusée, la préautorisation sera automatiquement annulée si vous avez payé par carte de crédit. Si vous avez payé avec l'un des autres modes de paiement, votre argent sera remboursé dans les 3 jours ouvrables.
Pour les places de parking des entreprises (hôtels, banques…) :
Si vous êtes intéressé par la location d’une place de parking d’un de nos partenaires, vous avez deux options.
1) dans les entreprises marquées d'une étiquette "Réserver immédiatement", vous effectuez votre réservation et votre demande est immédiatement confirmée. Vous n'avez pas besoin d'attendre la confirmation définitive du propriétaire. Par conséquent, votre carte de crédit/banque est instantanément débitée du montant total de votre réservation.
2) les entreprises ne disposant pas de l'étiquette "Réserver immédiatement" suivent le même principe que celui du "Stationnement des particuliers". Nous effectuons également une pré-autorisation de votre carte de crédit et ne vous débitons qu'une fois que votre réservation est acceptée par le propriétaire du parking.
Dans tous les cas, votre réservation est entièrement payée en ligne et aucun paiement supplémentaire n'est requis à l'entreprise, à l'hôtel, etc.
Toute réservation de place de parking peut être annulée gratuitement jusqu’à 24 heures avant le début de celle-ci. L’annulation n’inclut pas le remboursement des frais de service découlant de l’achat du produit.
Général
Pour les conducteurs
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- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
Pour les places de parking des particuliers :
Vous êtes intéressé par l'une des locations de places de parking privées sur Mobypark ? Réservez votre place de parking sur notre site internet via un ordinateur de bureau ou un smartphone. Au moment de votre réservation, nous effectuons uniquement une pré-autorisation de votre carte de crédit.
Ce n'est que lorsque le propriétaire du parking accepte votre demande de réservation que votre carte de crédit sera débitée. Dans le cas où vous payez par iDeal ou Sofort/Klarna, il vous sera demandé de payer à l'avance pour votre demande de réservation. Cela signifie que vous payez tout en ligne et qu'il n'est pas nécessaire d'échanger de l'argent avec le propriétaire du parking sur place. Si votre demande de réservation est refusée, la préautorisation sera automatiquement annulée si vous avez payé par carte de crédit. Si vous avez payé avec l'un des autres modes de paiement, votre argent sera remboursé dans les 3 jours ouvrables.
Pour les places de parking des entreprises (hôtels, banques…) :
Si vous êtes intéressé par la location d’une place de parking d’un de nos partenaires, vous avez deux options.
1) dans les entreprises marquées d'une étiquette "Réserver immédiatement", vous effectuez votre réservation et votre demande est immédiatement confirmée. Vous n'avez pas besoin d'attendre la confirmation définitive du propriétaire. Par conséquent, votre carte de crédit/banque est instantanément débitée du montant total de votre réservation.
2) les entreprises ne disposant pas de l'étiquette "Réserver immédiatement" suivent le même principe que celui du "Stationnement des particuliers". Nous effectuons également une pré-autorisation de votre carte de crédit et ne vous débitons qu'une fois que votre réservation est acceptée par le propriétaire du parking.
Dans tous les cas, votre réservation est entièrement payée en ligne et aucun paiement supplémentaire n'est requis à l'entreprise, à l'hôtel, etc.
Toute réservation de place de parking peut être annulée gratuitement jusqu’à 24 heures avant le début de celle-ci. L’annulation n’inclut pas le remboursement des frais de service découlant de l’achat du produit.
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- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
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