Général
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
- Quand recevrai-je mes gains pour la location de ma place de stationnement ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
Après avoir choisi votre place de stationnement et vous être connecté à votre compte Mobypark ou l'avoir créé, vous pouvez payer votre réservation.
Si vous réservez l'une des places de stationnement "Réservation instantanée", la confirmation de la réservation est immédiate. Le versement se fait directement et le montant total de la réservation est débité de votre carte de crédit/iDeal/Klarna (Sofort).
En cas de réservation d'une place de parking sans réservation instantanée, le propriétaire doit accepter votre demande. Si vous payez par carte de crédit, une pré-autorisation sera effectuée au moment de la réservation, et vous ne serez débité que si celle-ci est approuvée. Les paiements par iDeal/Klarna (Sofort) doivent être effectués à l'avance.
Si votre réservation est refusée, la pré-autorisation de votre carte de crédit est automatiquement annulée. Si vous réglez avec l'un des moyens de paiement proposés, votre argent vous sera restitué dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Quoi qu'il en soit, le paiement s'effectue en ligne et il n'est pas nécessaire d'échanger de l'argent avec le propriétaire du parking sur place.
Général
Pour les conducteurs
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- Comment accéder à votre place de parking ?
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- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
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- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
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- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
Après avoir choisi votre place de stationnement et vous être connecté à votre compte Mobypark ou l'avoir créé, vous pouvez payer votre réservation.
Si vous réservez l'une des places de stationnement "Réservation instantanée", la confirmation de la réservation est immédiate. Le versement se fait directement et le montant total de la réservation est débité de votre carte de crédit/iDeal/Klarna (Sofort).
En cas de réservation d'une place de parking sans réservation instantanée, le propriétaire doit accepter votre demande. Si vous payez par carte de crédit, une pré-autorisation sera effectuée au moment de la réservation, et vous ne serez débité que si celle-ci est approuvée. Les paiements par iDeal/Klarna (Sofort) doivent être effectués à l'avance.
Si votre réservation est refusée, la pré-autorisation de votre carte de crédit est automatiquement annulée. Si vous réglez avec l'un des moyens de paiement proposés, votre argent vous sera restitué dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Quoi qu'il en soit, le paiement s'effectue en ligne et il n'est pas nécessaire d'échanger de l'argent avec le propriétaire du parking sur place.
Pour les propriétaires
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- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
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- Comment entrer en contact avec le locataire ?
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- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
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