Général
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
Pour les places de parking d'entreprise, un retard de 30 minutes est toléré. Si le conducteur reste plus longtemps, il doit payer le tarif de stationnement standard.
Pour les locations de places de stationnement individuelles, nous demandons au conducteur de vous prévenir, vous, le propriétaire du parking, au cas où il prévoit un court retard. Il est possible pour toutes les parties concernées de convenir d'une extension de la location du parking, et le conducteur devra prolonger son séjour par lui-même. En cas de dépassement de la durée de séjour sans votre accord, vous pourrez lui facturer tout dommage ou coût que cela pourrait entraîner pour vous en tant que propriétaire.
En cas de litige, les pénalités et les frais supplémentaires sont déterminés par Mobypark et les parties doivent se conformer à sa décision. Merci de nous informer de tout problème que vous pourriez rencontrer par email à contact@mobypark.com.
Mobypark a pour objectif de rendre la location de places de parking une expérience fluide et transparente pour tout le monde, mais nous sommes conscients que des situations désagréables peuvent se produire et nous avons donc mis en place une procédure claire pour gérer tout problème lié au dépassement de la durée de la réservation par les conducteurs.
Dans un esprit de transparence, vous pouvez laisser un commentaire sur le conducteur pour aider les autres propriétaires de parking à choisir les bons conducteurs pour le leur. Les conducteurs peuvent également laisser un commentaire sur leur expérience avec le parking et le service.
Général
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
Pour les places de parking d'entreprise, un retard de 30 minutes est toléré. Si le conducteur reste plus longtemps, il doit payer le tarif de stationnement standard.
Pour les locations de places de stationnement individuelles, nous demandons au conducteur de vous prévenir, vous, le propriétaire du parking, au cas où il prévoit un court retard. Il est possible pour toutes les parties concernées de convenir d'une extension de la location du parking, et le conducteur devra prolonger son séjour par lui-même. En cas de dépassement de la durée de séjour sans votre accord, vous pourrez lui facturer tout dommage ou coût que cela pourrait entraîner pour vous en tant que propriétaire.
En cas de litige, les pénalités et les frais supplémentaires sont déterminés par Mobypark et les parties doivent se conformer à sa décision. Merci de nous informer de tout problème que vous pourriez rencontrer par email à contact@mobypark.com.
Mobypark a pour objectif de rendre la location de places de parking une expérience fluide et transparente pour tout le monde, mais nous sommes conscients que des situations désagréables peuvent se produire et nous avons donc mis en place une procédure claire pour gérer tout problème lié au dépassement de la durée de la réservation par les conducteurs.
Dans un esprit de transparence, vous pouvez laisser un commentaire sur le conducteur pour aider les autres propriétaires de parking à choisir les bons conducteurs pour le leur. Les conducteurs peuvent également laisser un commentaire sur leur expérience avec le parking et le service.
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus