Général
Pour les conducteurs
- Comment effectuer une recherche pour trouver une place de parking ?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment fonctionne la promotion Black Friday ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
Si un locataire souhaite louer votre parking, il doit effectuer une demande de location en réservant votre place de parking sur notre site. Une pré-autorisation de paiement par carte bancaire est faite et si vous acceptez de partager votre parking, la carte du locataire est finalement débitée. Tous les mercredis, les paiements sont effectués automatiquement aux propriétaires une fois les locations terminées entre le mercredi précédent (après 23h) et le mercredi actuel (avant 22h59). Les propriétaires verront leur compte créditer dès le lendemain, le jeudi.
Le montant total de la réservation de votre parking se décomposera de la façon suivante pour les rétrocessions :
Mobypark prendra une commission de 20 % (hors TVA.) sur la transaction. Pour vous donner un example plus concret :
Vous recevez une réservation à hauteur de 100 € pour votre parking.
Mobypark obtiendra : 100 € x 20 % = 20 €
Pour la TVA. : 20 € x 20 % = 4 €
Donc Mobypark gardera : 20 € + 4 € = 24 €
Vous ferez donc un profit de : 100 € - 24 € = 76 €
Vous devez renseigner les informations concernant votre RIB dans votre espace « Tableau de Bord » > « Paramètres » afin de recevoir votre argent.