Général
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de parking ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Comment contacter le propriétaire du parking ?
Les sociétés propriétaires de parking ne disposent pas d'une fonction de chat. Si vous avez des questions spécifiques concernant le parking, veuillez lire la FAQ.
Les propriétaires de parkings individuels peuvent être contactés par le biais du chat Mobypark sur votre tableau de bord. Avant de procéder à une demande de réservation, tous les propriétaires de parkings individuels (qui ne sont pas des entreprises) pourront être contactés via le chat Mobypark. Connectez-vous simplement et accédez à la page d'inscription au parking où vous pourrez engager la discussion avec le propriétaire du parking.
Après confirmation de votre réservation, vous recevrez les coordonnées du propriétaire et pourrez ainsi le contacter par email ou par téléphone. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas échanger votre email et votre numéro de téléphone dans le chat.
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Après confirmation de votre réservation, vous recevrez les coordonnées du propriétaire et pourrez ainsi le contacter par email ou par téléphone. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas échanger votre email et votre numéro de téléphone dans le chat.
Pour les propriétaires
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