Général
- Qu’est-ce que le parking partagé ?
- Est-ce que Mobypark achète, vend ou investit dans des places de parking ?
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
- Est-ce que Mobypark achète ou vend des places de parking ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Comment contacter le propriétaire du parking ?
Mobypark propose une fonctionnalité de chat permettant aux conducteurs d'envoyer des messages directs à des propriétaires de parking individuels. Pour des raisons de sécurité, tu ne peux pas échanger d'adresses électroniques ou de numéros de téléphone dans le chat.
Pour les parkings appartenant à une entreprise :
La fonctionnalité de chat n'est pas disponible avec les exploitants de parkings d'entreprise. Pour des questions spécifiques sur les parkings, tu peux consulter notre FAQ.
Pour les parkings appartenant à des particuliers :
Tu peux contacter les propriétaires de parkings individuels à tout moment via la fonctionnalité de chat en cliquant sur 'Envoyer un message à' à côté de la photo de profil du propriétaire du parking. Note que tu dois être connecté à ton compte pour utiliser la fonctionnalité de chat.
Général
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Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
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- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
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- Comment annuler ma réservation?
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- Comment puis-je prolonger ma réservation?
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- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
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- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
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Comment contacter le propriétaire du parking ?
Mobypark propose une fonctionnalité de chat permettant aux conducteurs d'envoyer des messages directs à des propriétaires de parking individuels. Pour des raisons de sécurité, tu ne peux pas échanger d'adresses électroniques ou de numéros de téléphone dans le chat.
Pour les parkings appartenant à une entreprise :
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Pour les propriétaires
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