Général
Pour les conducteurs
- Comment effectuer une recherche pour trouver une place de parking ?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment accéder à votre place de parking ?
- Comment trouver ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Puis-je annuler ma réservation en raison du coronavirus ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le programme de recommandation?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur ?
Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
Si vous annulez votre réservation 24 heures avant l'heure de départ, vous serez remboursé (sauf les frais de transaction). En fonction de votre mode de paiement, cela peut prendre quelques jours.
Payé par carte de crédit ?
Si vous avez payé par carte de crédit, l'argent est seulement réservé et est débloqué sur votre compte. Cela devrait se faire immédiatement mais peut prendre 2 jours en fonction de votre banque.
Payé avec iDeal ou Sofortüberweisung ?
Si vous avez payé par l'un de ces systèmes de paiement, le traitement de l'argent prend un peu plus de temps. En fonction de votre banque, cela prend généralement entre 2 et 5 jours.