General
Para conductores
- ¿Cómo realizo una búsqueda de una plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo reservar una plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo accedo al aparcamiento?
- ¿Cómo encuentro el garaje al que he hecho la reserva?
- ¿Qué pasa si no salgo del garaje a tiempo?
- ¿Cómo pago por el aparcamiento?
- ¿Como puedo cancelar una reserva?
- ¿Cómo puedo modificar mi reserva?
- ¿Cómo recibo una factura?
- ¿Cómo contactar con el dueño del aparcamiento?
- ¿Puedo cancelar mi reserva debido al coronavirus?
- ¿Qué pasa si mi reserva se rechaza o se pierde?
- ¿Cómo puedo extender mi reserva?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso?
- ¿Cabe mi coche en la plaza de aparcamiento?
Para dueños de garajes
- ¿Cómo ofrezco mi aparcamiento?
- ¿Cómo doy información sobre el acceso al garaje?
- ¿Qúe precio cargo por mi plaza de garaje?
- ¿Cómo recibo el pago de la reserva?
- ¿Es legal subarrendar mi garaje?
- ¿Qué ocurre si el conductor no abandona el garaje?
- ¿Cómo edito la disponibilidad de mi plaza de garaje?
- ¿Cómo funciona el servicio de administración de llaves?
- ¿Cómo funciona el programa de referencia?
- ¿Cómo contactar a los conductores?
- ¿Cómo puedo cancelar una reserva de un conductor?
No puedo encontrar mi pregunta en la lista anterior
¿Cómo pago por el aparcamiento?
Aparcamientos de particulares
¿Está interesado en uno de los alquileres de plazas de aparcamiento privadas en Mobypark? Reserve su plaza de aparcamiento en nuestra página web a través de un ordenador o un smartphone. En el momento de su reserva, sólo realizamos una preautorización de su tarjeta de crédito.
Sólo cuando el propietario del aparcamiento acepte su solicitud de reserva se cargará en su tarjeta de crédito. Si paga a través de iDeal o Sofort/Klarna, se le pedirá que pague por adelantado su solicitud de reserva. Esto significa que usted paga todo en línea, y no es necesario intercambiar dinero con el propietario del aparcamiento en el propio aparcamiento. Si su solicitud de reserva es rechazada, la preautorización se cancelará automáticamente si pagó con tarjeta de crédito. Si pagó con cualquiera de los otros métodos de pago, se le devolverá el dinero en un plazo de 3 días laborables.
Aparcamiento de compañías (Hoteles, compañías, universidades, etc)
Si estás interesado en una plaza de garaje de una compañía hay dos métodos disponibles
1) Aquellas que están marcadas con "Reserva instantánea". En estas plazas de garajes se aceptarán automáticamente las reservas. Esto significa que no tienes que esperar por la confirmación del dueño. Apenas la reservas, ya puedes asegurarte de que tienes la plaza de garaje a tu disposición en el periodo de tu reserva.
2) Aquellas que no están marcadas con "Reserva instantánea". El funcionamiento es similar al de las plazas de individuos. Se realiza una pre autorización a tu tarjeta y cuando la reserva sea aceptada se te cargará el importe.
La política de cancelación es siempre 24 horas antes del comienzo de la reserva de manera gratuita. La cancelación no incluye la devolución de los gastos de gestión derivados de la compra del producto.
General
Para conductores
- ¿Cómo realizo una búsqueda de una plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo reservar una plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo accedo al aparcamiento?
- ¿Cómo encuentro el garaje al que he hecho la reserva?
- ¿Qué pasa si no salgo del garaje a tiempo?
- ¿Cómo pago por el aparcamiento?
- ¿Como puedo cancelar una reserva?
- ¿Cómo puedo modificar mi reserva?
- ¿Cómo recibo una factura?
- ¿Cómo contactar con el dueño del aparcamiento?
- ¿Qué pasa si mi reserva se rechaza o se pierde?
- ¿Cómo puedo extender mi reserva?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso?
- ¿Cabe mi coche en la plaza de aparcamiento?
¿Cómo pago por el aparcamiento?
Aparcamientos de particulares
¿Está interesado en uno de los alquileres de plazas de aparcamiento privadas en Mobypark? Reserve su plaza de aparcamiento en nuestra página web a través de un ordenador o un smartphone. En el momento de su reserva, sólo realizamos una preautorización de su tarjeta de crédito.
Sólo cuando el propietario del aparcamiento acepte su solicitud de reserva se cargará en su tarjeta de crédito. Si paga a través de iDeal o Sofort/Klarna, se le pedirá que pague por adelantado su solicitud de reserva. Esto significa que usted paga todo en línea, y no es necesario intercambiar dinero con el propietario del aparcamiento en el propio aparcamiento. Si su solicitud de reserva es rechazada, la preautorización se cancelará automáticamente si pagó con tarjeta de crédito. Si pagó con cualquiera de los otros métodos de pago, se le devolverá el dinero en un plazo de 3 días laborables.
Aparcamiento de compañías (Hoteles, compañías, universidades, etc)
Si estás interesado en una plaza de garaje de una compañía hay dos métodos disponibles
1) Aquellas que están marcadas con "Reserva instantánea". En estas plazas de garajes se aceptarán automáticamente las reservas. Esto significa que no tienes que esperar por la confirmación del dueño. Apenas la reservas, ya puedes asegurarte de que tienes la plaza de garaje a tu disposición en el periodo de tu reserva.
2) Aquellas que no están marcadas con "Reserva instantánea". El funcionamiento es similar al de las plazas de individuos. Se realiza una pre autorización a tu tarjeta y cuando la reserva sea aceptada se te cargará el importe.
La política de cancelación es siempre 24 horas antes del comienzo de la reserva de manera gratuita. La cancelación no incluye la devolución de los gastos de gestión derivados de la compra del producto.
Para dueños de garajes
- ¿Cómo ofrezco mi aparcamiento?
- ¿Cómo doy información sobre el acceso al garaje?
- ¿Qúe precio cargo por mi plaza de garaje?
- ¿Cómo recibo el pago de la reserva?
- ¿Es legal subarrendar mi garaje?
- ¿Qué ocurre si el conductor no abandona el garaje?
- ¿Cómo edito la disponibilidad de mi plaza de garaje?
- ¿Cómo funciona el servicio de administración de llaves?
- ¿Cómo funciona el programa de referencia?
- ¿Cómo contactar a los conductores?
- ¿Cómo puedo cancelar una reserva de un conductor?
No puedo encontrar mi pregunta en la lista anterior