General
Para conductores
- ¿Cómo realizo una búsqueda de una plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo reservar una plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo accedo a mi plaza de aparcamiento?
- ¿Qué pasa si no salgo del garaje a tiempo?
- ¿Cómo pago por el aparcamiento?
- ¿Como puedo cancelar una reserva?
- ¿Cómo puedo modificar mi reserva?
- ¿Cómo recibo una factura?
- ¿Cómo contactar con el dueño del aparcamiento?
- ¿Qué pasa si mi reserva se rechaza o se pierde?
- ¿Cómo puedo extender mi reserva?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso?
- ¿Cabe mi coche en la plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo reviso mi reserva de aparcamiento? ¿Cómo puedo saber el estado de mi reserva de aparcamiento?
- ¿Qué sucede si mi reserva de aparcamiento es rechazada?
- ¿Puedo pagarle directamente al propietario?
- ¿Cuál es la diferencia entre la reserva instantánea y la reserva no instantánea (manual)?
- ¿Qué hago si recibo un correo electrónico de notificación de “booking overstay”?
- ¿Mobypark compra o vende plazas de aparcamiento?
Para dueños de garajes
- ¿Cómo ofrezco mi aparcamiento?
- ¿Cómo doy información sobre el acceso al garaje?
- ¿Qúe precio cargo por mi plaza de garaje?
- ¿Cómo recibo el pago de la reserva?
- ¿Es legal subarrendar mi garaje?
- ¿Qué ocurre si el conductor no abandona el garaje?
- ¿Cómo edito la disponibilidad de mi plaza de garaje?
- ¿Cómo funciona el servicio de administración de llaves?
- ¿Cómo contactar a los conductores?
- ¿Cómo puedo cancelar una reserva de un conductor?
- ¿Cómo pueden las empresas y otros negocios (hoteles, centros comerciales, garajes públicos y organizaciones semipúblicas) ofrecer plazas de aparcamiento en alquiler en Mobypark?
- ¿Cómo pueden las personas ofrecer plazas de aparcamiento en alquiler en Mobypark?
- ¿Cómo puedo organizar la recogida de llaves?
No puedo encontrar mi pregunta en la lista anterior
¿Cómo edito la disponibilidad de mi plaza de garaje?
¿Eres un particular?
Con Mobypark tienes total flexibilidad para alquilar tu plaza de aparcamiento. Puedes seleccionar las fechas y horarios en los que tu plaza está disponible, y no se aceptarán reservas fuera de estos horarios. Puedes elegir que tu plaza esté disponible sólo los fines de semana, sólo durante la noche o el día, o sólo durante determinadas horas del día.
Para sacar el máximo partido a tu aparcamiento, te recomendamos que establezcas la duración mínima que un conductor puede aparcar en tu plaza lo más baja posible, lo que permitirá que tu aparcamiento aparezca en más resultados de búsqueda.
Sigue estos pasos para personalizar la disponibilidad de tu plaza de aparcamiento:
- Accede a tu panel de control y navega hasta la pestaña "Disponibilidad" en "Reservas" y selecciona "No" para marcar tu aparcamiento como no siempre disponible.
- Haz clic en "Añadir regla de disponibilidad". Presta atención a que tienes que añadir el periodo en que tu aparcamiento está disponible.
- Ahora verás una opción para seleccionar una fecha de inicio y fin, así como una hora durante la cual tu aparcamiento está disponible para los conductores. Si tu aparcamiento está siempre disponible durante el periodo que has establecido, marca la casilla para confirmarlo y haz clic en "Actualizar aparcamiento" para guardar los cambios.
¿Representas a una empresa, un hotel, un garaje público, una empresa inmobiliaria (de gestión), una comunidad de propietarios o un organismo (semi) público?
Si necesitas hacer algún cambio en la disponibilidad de tu aparcamiento, ponte en contacto con Mobypark en business@mobypark.com.
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Para sacar el máximo partido a tu aparcamiento, te recomendamos que establezcas la duración mínima que un conductor puede aparcar en tu plaza lo más baja posible, lo que permitirá que tu aparcamiento aparezca en más resultados de búsqueda.
Sigue estos pasos para personalizar la disponibilidad de tu plaza de aparcamiento:
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