General
Para conductores
- ¿Cómo realizo una búsqueda de una plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo reservar una plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo accedo a mi plaza de aparcamiento?
- ¿Qué pasa si no salgo del garaje a tiempo?
- ¿Cómo pago por el aparcamiento?
- ¿Como puedo cancelar una reserva?
- ¿Cómo puedo modificar mi reserva?
- ¿Cómo recibo una factura?
- ¿Cómo contactar con el dueño del aparcamiento?
- ¿Qué pasa si mi reserva se rechaza o se pierde?
- ¿Cómo puedo extender mi reserva?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso?
- ¿Cabe mi coche en la plaza de aparcamiento?
- ¿Cómo reviso mi reserva de aparcamiento? ¿Cómo puedo saber el estado de mi reserva de aparcamiento?
- ¿Qué sucede si mi reserva de aparcamiento es rechazada?
- ¿Puedo pagarle directamente al propietario?
- ¿Cuál es la diferencia entre la reserva instantánea y la reserva no instantánea (manual)?
- ¿Qué hago si recibo un correo electrónico de notificación de “booking overstay”?
- ¿Mobypark compra o vende plazas de aparcamiento?
- ¿Puedo pagar mi reserva a largo plazo mensualmente en lugar de en un pago único?
- ¿Puedo entrar y salir dentro del tiempo que he reservado?
- ¿Puedo cambiar la matrícula en mi reserva de estacionamiento actual?
- ¿Cuándo puedo pedir un reembolso?
- No encuentro el correo de confirmación.
Para dueños de garajes
- ¿Cómo ofrezco mi aparcamiento?
- ¿Cómo doy información sobre el acceso al garaje?
- ¿Qúe precio cargo por mi plaza de garaje?
- ¿Cómo recibo el pago de la reserva?
- ¿Es legal subarrendar mi garaje?
- ¿Qué ocurre si el conductor no abandona el garaje?
- ¿Cómo edito la disponibilidad de mi plaza de garaje?
- ¿Cómo contactar a los conductores?
- ¿Cómo puedo cancelar una reserva de un conductor?
- ¿Cómo pueden las empresas y otros negocios (hoteles, centros comerciales, garajes públicos y organizaciones semipúblicas) ofrecer plazas de aparcamiento en alquiler en Mobypark?
- ¿Cómo pueden las personas ofrecer plazas de aparcamiento en alquiler en Mobypark?
No puedo encontrar mi pregunta en la lista anterior
¿Puedo pagar mi reserva a largo plazo mensualmente en lugar de en un pago único?
En una reserva normal de Mobypark, sigues pagando el importe completo por adelantado, incluso para estancias más largas.
En algunas plazas de garaje de Mobypark ahora puedes contratar un abono de parking mensual, sin permanencia. Pagas el primer mes al contratarlo y, a partir de ahí, tu plaza se renueva y se cobra cada mes, sin necesidad de pagar varios meses de golpe.
Recibirás un recordatorio 7 días antes de que termine tu periodo de abono actual. El pago del mes siguiente se procesa 24 horas antes de que acabe tu periodo actual.
¿No quieres continuar? Cancela tu abono más de 24 horas antes de que termine tu periodo actual. Así evitas que se cobre el mes siguiente. El periodo ya pagado no se reembolsa, pero puedes seguir usando tu plaza hasta que termine.
Si el abono de parking mensual está disponible, verás la opción "Parking mensual" en la página del parking. Si no, se aplican las condiciones normales de pago por adelantado.
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Para conductores
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- ¿Cómo reservar una plaza de aparcamiento?
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- ¿Como puedo cancelar una reserva?
- ¿Cómo puedo modificar mi reserva?
- ¿Cómo recibo una factura?
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- ¿Cómo puedo extender mi reserva?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso?
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- ¿Qué sucede si mi reserva de aparcamiento es rechazada?
- ¿Puedo pagarle directamente al propietario?
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- ¿Puedo cambiar la matrícula en mi reserva de estacionamiento actual?
- ¿Cuándo puedo pedir un reembolso?
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¿Puedo pagar mi reserva a largo plazo mensualmente en lugar de en un pago único?
En una reserva normal de Mobypark, sigues pagando el importe completo por adelantado, incluso para estancias más largas.
En algunas plazas de garaje de Mobypark ahora puedes contratar un abono de parking mensual, sin permanencia. Pagas el primer mes al contratarlo y, a partir de ahí, tu plaza se renueva y se cobra cada mes, sin necesidad de pagar varios meses de golpe.
Recibirás un recordatorio 7 días antes de que termine tu periodo de abono actual. El pago del mes siguiente se procesa 24 horas antes de que acabe tu periodo actual.
¿No quieres continuar? Cancela tu abono más de 24 horas antes de que termine tu periodo actual. Así evitas que se cobre el mes siguiente. El periodo ya pagado no se reembolsa, pero puedes seguir usando tu plaza hasta que termine.
Si el abono de parking mensual está disponible, verás la opción "Parking mensual" en la página del parking. Si no, se aplican las condiciones normales de pago por adelantado.
Para dueños de garajes
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- ¿Cómo edito la disponibilidad de mi plaza de garaje?
- ¿Cómo contactar a los conductores?
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