Wat gebeurt er als mijn boeking wordt geweigerd of gemist?

Wanneer je een reservering maakt bij een parkeerplaats die niet 'direct boekbaar' is, dan zal de eigenaar van de parkeerplaats je reserveringsaanvraag moeten accepteren. De eigenaar krijgt een bericht met jouw aanvraag en heeft daarna 24 uur de tijd om de aanvraag te accepteren of te weigeren. Als de eigenaar niet binnen die 24 uur reageert, wordt je reservering 'gemist'.

Soms kan de eigenaar niet aanwezig zijn bij jouw aankomst om u de sleutels te overhandigen, dan weigert hij jouw boeking.

Indien de reserveringsaanvraag wordt gemist of geweigerd, ontvang je het volledige bedrag (exclusief de servicekosten) dat je hebt betaald binnen 2-5 dagen terug.